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【退貨適用範圍】

 依《消費者保護法》第19條規定,消費者收受商品後擁有七日鑑賞期之權益(含例假日),請留意鑑賞期非試用期

 

【退貨流程】

 由【登入會員】>【訂單】>【查閱】>【店家和客戶訂單通訊】申請退貨服務,客服將引導您辦理退貨

 

【退貨退款流程】

 若確認商品可辦理退貨,將依據客服指示於3個工作天內完成退款,信用卡付款入帳時間依個別發卡行不同

 

【換貨適用範圍】

•若商品非個人因素而有缺件、瑕疵狀況,於收受商品後7日內能申請換貨服務

 

【換貨流程】

• 於到貨日起七日內,請由【登入會員】>【訂單】>【查閱】>【店家和客戶訂單通訊】提供商品瑕疵圖片, 客服將引導您辦理換貨

• NS商品皆為手工製,數量有限,僅限定換同款商品,若同款商品無庫存,將改以「退貨」辦理

 

【退換貨注意事項】

• 退回原購買發票,保持商品及包裝完整性 (含贈品、配件、吊牌、保證書…等)

• 退換貨服務僅提供乙次免運,您無需支付任何費用。若因個人因素無法完成退換貨流程,二次作業所產生的費用將自行負擔

• 請依照客服指示退換貨,若無依照指示而產生任何錯誤情形NS概不負責

• 為維護網站服務品質,退換貨次數頻繁會員將不再提供網路購物服務

 

【防詐騙提醒】

Nicole & Sean絕不會透過電聯通知您操作款項等相關作業,以及索取信用卡、帳戶資料,若接獲可疑電話切勿操作任何金融機器,並撥打「165」反詐騙專線求證